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   电子平板上电,屏幕不亮

可能原因:A、平板设备未通电;

     B、电源连接线损坏;

     C、未打开设备电源;

解决方法:A、请确认平板设备已正确通电;

     B、请确认通电线缆是否良好;

     C、请确认屏右下角指示灯是否是绿色,若不是请按屏侧边的“POWER”按钮点亮

 

屏幕有菜单,画面显示蓝屏  

可能原因:A、输入状态不正确;

      B、后端连接线连接错误;

     C、连接线缆损坏;

解决方法:A、确认屏的输入状态是否选对,可在菜单里面选择对应信号源;

          B、确认屏后端接线是否与丝印对应,具体连接方法参考本说明书相关章节;

         C、确认线材是否有问题,如有,更换好的连接线缆;

 

平板显示正常,但一直无法进行任何操作 

可能原因: 平板程序出现假死现象;

解决方法:A、请与公司技术人员联系

     B、点击屏后接口的Reset黑色按钮

 

电脑信号显示正常,能进行批注、书写,但无鼠标效果

可能原因:A、未选中鼠标功能;

     B、鼠标连接线连接不正确;

     C、鼠标连接线损坏;

解决方法:A、确认右侧菜单栏的绿色框是否框中鼠标图标

     B、确认方口USB鼠标线是否与正在使用的电脑及屏的鼠标接口正常连接。

     C、确认方口USB鼠标线是否已坏,及线是否过长。

 

切信号后,图像无显示

可能原因:A、切换后的信源未与平板设备连接;

     B、背部信源接口连线不正确;

     C、电脑端信号设置不正确;

     D、连接线缆松动或损坏;

解决方法:A、确认此信号已连接,且信源输出正常;

     B、确认此信号对应接到您所切的信源接口上;

     C、PC电脑端是否做了信号的复制;

     D、拧紧线缆的固定螺丝或更换好的线材;

 

菜单栏在最右边,但VGA信号有黑边

可能原因:A、VGA输出分辨率不正确;

     B、VGA信号没有做自动调整;

解决方法:A、请确认VGA输出分辨率是在显示规格内

     B、请确认是否对VGA信号进行了AUTO操作

 

出现某个区域无法书写

可能原因:平板出现短暂假死现象;

解决方法:断电重新启动平板;

 

U盘无法存储

可能原因:A、U盘存储格式不正确;

     B、U盘存储空间已满;

解决方法:A、调整U盘为FAT32格式;

     B、释放U盘存储空间;

 

win7系统识别不了CK-PAD的手势识别功能

解决方法:请安装正版的window操作系统。 

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